He recibido mi pedido

Si al recibir tu pedido observas que el embalaje tiene cualquier tipo de marca o golpe, puedes  directamente rechazarlo o te pedimos que lo anotes en el albarán del transportista antes de firmar. Después tienes 24 horas para revisar tu artículo ...

Dispones de 24 horas para revisar tu artículo y si tiene cualquier anomalía, envíanos la fotografía, nuestro departamento de atención al cliente procederá: al cambio siempre que tengamos más unidades en stock o  a la gestión de retirada y reembolso...

En caso de producto defectuoso derivamos al servicio oficial de cada marca para que sea reparado siempre que quede en perfectas condiciones, en caso de que esto no sea posible, procederemos según corresponda a la sustitución, rebaja del precio o resolución...

En estos momentos, no disponemos del servicio de ampliación de garantía, pero estamos trabajando en las gestiones necesarias para poder ofrecerlo en un corto espacio de tiempo.