Confirmación de pedido

Estos son los pasos normales para la confirmación de tu pedido:

1. Recibirás un primer correo de confirmación de pedido: Una vez procesemos tu pedido, te enviaremos un correo electrónico con los detalles. En este mensaje podrás revisar:
   • Dirección de envío.
   • Información del producto o productos solicitados.
   • Otros detalles relevantes del pedido.
   Si detectas algún error, por favor contáctanos lo antes posible para corregirlo.
2. Te mandaremos un segundo correo con la factura de compra: Este correo incluirá la factura, que debes guardar. Es un documento importante, ya que te servirá como comprobante y garantía en caso de necesitarlo en el futuro.
3. ¿No has recibido los correos?
   • Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado. En ocasiones, los filtros automáticos pueden clasificarlos por error.
   • Si usas Gmail, verifica también la carpeta de promociones, ya que algunos correos pueden terminar allí.
   • Asegúrate de haber introducido correctamente tu dirección de correo electrónico al realizar el pedido.
4. Si después de todo sigues sin recibir los correos, contáctanos: Llama o escríbenos, estaremos encantados de ayudarte a verificar el estado de tu pedido y asegurarnos de que todo esté en orden.

Te garantizamos que nuestro equipo está comprometido en resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficiente.